2023年11月15日，珠海市第五届改善医疗服务行动擂台赛落下帷幕。全市23支参赛队伍，经过激烈角逐，最终，珠海市第三人民医院参赛的《紫荆花如锦，绿带常相伴--改善严重精神障碍患者救治救助全流程服务模式》案例荣获一等奖，《让光照进隐匿角落--“家社医”联动打通精障患者社区康复一百米》案例荣获二等奖。
《紫荆花如锦，绿带常相伴--改善严重精神障碍患者救治救助全流程服务模式》
《让光照进隐匿角落--“家社医”联动打通精障患者社区康复一百米》
一等奖案例展示
在《紫荆花如锦，绿带常相伴--改善严重精神障碍患者救治救助全流程服务模式》情景剧表演中，优秀的小茹同学如愿地考进了重点高中，在学业繁重的同时缺少家庭关爱导致她产生自残/自伤的行为甚至轻生的想法，并于某天晚上因为考试成绩不好再发生自残/自伤的行为。在接到120急救指令后，珠海三院急诊科医护团队立即响应，严格按照医院严重精神心理障碍患者全流程救治救护新举措（即：精准院前、精准绿色、精准衔接、精准救助），保证了严重精神心理障碍患者第一时间优先救治救助、优先检查和优先住院，最后小茹同学顺利度过心理困境也如愿地考上心仪的大学。
近年来，青少年心理健康问题越来越受关注。调查显示，目前6-16岁的在校儿童、青少年的精神障碍患病率约为17.5%，包括注意缺陷多动障碍、抽动障碍、抑郁障碍、焦虑障碍和对立违抗障碍等疾病。青少年心理健康服务发展仍掣肘于心理健康宣传教育工作重视不足，心理疾病治疗缺乏预防、早期发现、尽早干预以及后期康复的综合管理模式，心理危机干预缺乏针对青少年统一的、科学的组织协调机制。
珠海三院作为全市唯一一所三级公立精神专科医院，切实履行公立社会职责，时刻关注着每一位心理患者的健康安全及患者家属的所思所想，积极主动与社区、公安等相关部门积极沟通联动，为精神心理以及其他综合类患者建立起了高效衔接、精准急救的绿色生命通道。
二等奖案例展示
在《让光照进隐匿角落--“家社医”联动打通精障患者社区康复一百米》情景剧表演中，珠海三院组建由精神科医生、护士、康复师、音乐治疗师、医务社工师等多学科团队与社区工作者共同努力，积极探索精神障碍群体“家-社-医”联动下的社区精神康复模式，为精神障碍患者及家属提供面对面的联动服务。严重精神障碍患者小伟就是该项目的受益者之一，他从足不出户到能与人社交，成为会务志愿者，从无业懒散到担任心康日医生助理，还担任了活动讲师，真真切切提升自信心，实现真正融入社会。
作为全市唯一的三级公立精神专科医院，珠海三院积极履行公立精神心理专科医疗机构的社会职责，2023年3月启动严重精神障碍群体“家社医”联动下的社区康复模式试点。通过精准分类管理，满足多元服务需求，“打通医康循环，开通绿色通道”，联动帮扶发病期患者及时入院；大胆探索，开展庇护性职业康复训练，促进职业康复，从而提升他们的社会适应能力和就业能力，顺利回归和融入社会；通过设立评估机制，定期对社区精神障碍群体进行康复效果评估并及时进行调整和改进，以确保康复的有效性及持续发展性。
珠海三院积极推动精康融合行动，在国家政策指导、各级政府部门支持、社会力量的共同参与和努力下，合力推动“家社医”体系化建设试点及复制推广，已成功帮助一批精神障碍人员得到完善的保障和关爱，提升他们的社会适应能力和就业能力，顺利回归和融入社会。
接下来，我院将持续深化“以人民健康为中心”的服务理念，以提升患者满意度为目标，进一步巩固创新医疗服务举措，强化管理注重细节，不断提升医疗质量和服务水平，让群众真实感受到就医的便捷、优质和高效，进一步增强珠海市民对医疗服务的获得感、认同感和幸福感。
