珠海市第三人民医院门诊指南

一、门诊挂号须知

1、分时段挂号：

① 线上挂号：“珠海市第三人民医院”、“健康珠海”均可。

② 现场自助挂号。

③ 65岁以上老年人或特殊情况者可人工窗口挂号。

2、挂号时间：

线上预约挂号时间：每日00:00-23:59。

现场自助挂号时间：南屏院区：08:00-17:00 ；紫荆院区：08:00-17:30。

人工窗口服务时间：南屏院区：上午8:00-12:00，下午14:00-17:00；紫荆院区：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30。

3、现场挂号时请出示身份证、社会保障卡等有效证件，以便身份核对。

4、根据珠海市发展和改革局[2015]18号文件要求，挂号收费标准如下:

5、医院门诊开诊时间：

南屏主院区：8:00-12:00；14:00-17:00；急诊24小时开放，危、重患者优先诊治。

紫荆部：皮肤科8:00-17:30；医学美容科8:00-12:00；14:30-17:30；皮肤科、医学美容科夜诊17:30-20:00；心理夜诊18:00-20:00

二、预约挂号方式

1、微信公众号：微信搜索“珠海市第三人民医院”公众号 → 关注绑定手机及就诊者信息 → 预约挂号选择院区、科室及医生 → 确认就诊日期及时间段 → 预约挂号成功 → 到院后在手机或自助机报到 → 就诊科室候诊。

2、健康珠海：微信搜索“健康珠海”公众号 → 关注 → 便民服务 → 预约挂号 → 选珠海市第三人民医院 → 选择院区、科室、医生 → 确认就诊日期、时间段 → 预约挂号成功 → 到院后在手机上或自助机报到 → 就诊科室候诊。

（特殊减免患者请到人工窗口办理）

三、先签到、再就诊
1.挂号签到：①仅支持在预约就诊时间前30分钟内签到，请在自助机、签到机或我院微信小程序签到，等待屏幕叫号。②预约挂号后根据公众号或挂号单据上的预约时间排序看诊，不以现场签到顺序看诊。迟到的叫号顺序将顺延3人，号源当日有效。
2、复诊签到：①当天看结果需到自助机拿返诊号排队。②复诊患者就诊原则上按照"每呼叫一个初诊患者、呼叫一个复诊患者”的要求进行接诊。③检验、检查报告出具时间七天内(含报告当日)再次就诊的，属于同一次诊疗的续诊情形，患者可直接到服务台进行免费返诊挂号操作(需同一院区、同一科室、同级别医生)。

四、便民服务

1、门诊大厅、综合诊区、糖尿病肝病共管中心、精神诊区均设置导医，提供导诊服务。

2、门诊咨询、门诊分诊处电话：0756-2390000。

3、珠海三院微信公众号提供：预约挂号、报到、门诊结算、体检缴费、候诊查询、检验/检查报告查询、办理门诊共济、信用支付等。

4、门诊挂号、收费、药房等均提供军人军属、退役军人、劳模和其他优抚对象优先窗口。

5、门诊大厅及各诊区均设置自助机，为就诊患者提供：自助挂号、报到、缴费、打印检验报告单、打印门诊费用清单等。

6、门诊设置无障碍电梯、无障碍洗手间及母婴室，方便就诊患者使用。

7、门诊大厅及各导诊台设置便民箱、轮椅、平车等供患者免费使用。

8、门诊各区域均提供直饮水及一次性水杯，免费使用。

9、各区域均提供充电宝，患者扫码使用。

10、综合门诊二楼紫荆花咖啡厅，可提供咖啡及餐饮。

11、医疗服务质量、医德医风投诉电话：18023027623(工作日：8:00-12:00;14:00-17:00)
纪检室电话：0756-2390917(工作日：8:00-12:00;14:00-17:00)。

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